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      柯云路

      最新出版作品:《好父母教出好成绩》、《婚恋潜规则》、《破译疾病密码》。http://keyunlu.qzone.qq.com
      腾讯认证 中国作家,现为山西作家协会专业作家,八十年代曾出版过书写时代改革的长篇小说。
      [荐] 柯云路:职场新人必知的十条潜规则(图)

        【职场新人必知的十条潜规则】1、换位思考,善解人意;2、己所不欲,勿施于人;3、不求取免费的午餐;4、己所欲而推及于人;5、永远不忘欣赏他人;6、诚信待人;7、和气宽仁;8、靠行动取信于人;9、要雪中送炭,不要锦上添花;10、以德报德,以直报怨。

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        【处理人际关系的十大金法则】

        文/柯云路

         

        现代人的生存压力除了工作,很重要的是人际关系。人际关系如何,常常决定了一个人的状态。那么,如何处理人际关系呢?如何让人际关系不破坏工作和生活状态,甚至有益于我们的工作和生活呢?具体讲,是十大法则:

         

        一,换位思考,善解人意。

         

        这是处理人际关系的第一要则。

        人都习惯从自己的角度观察问题,自己的利益,自己的愿望,自己的情绪,自己的一厢情愿,从上述角度观察事物,常常很难了解他人。公说公理、婆说婆理的现象比比皆是。

        一切双边的、多边的人际关系冲突几乎都是这样。

        只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方常常完全不理解对方。

        那么,想处理好自己和他人的双边关系,最大的飞跃就是改变从我出发的单向观察与思维。要善于从对方的角度观察事物。

        在此基础上,善解他人之意。

        如此处理双边关系,就有了更多的合理方法。

        不会换位思考、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。

         

        二,己所不欲,勿施于人。

         

        这个原则是对由彼观彼、善解人意的首要注释。

        是处理人际关系必须遵循的金科玉律。

        这是真正的平等待人,是古往今来都适用的民主精神。

        不懂得这一点,才会有那么多的一厢情愿,才会有那么多的无理待人。己所不欲勿施于人,无论是对同事,对部下,对朋友,对合作伙伴,对恋人,都该遵循。

        不懂得这一点,往一般了说,很难成就自己,往高了说,很难成为伟大人物。

        每个人都可能伟大。

        谁能融会贯通地实施己所不欲而勿施于人,就可能造就自己的成功与伟大。

         

        三,不求取免费的午餐。

         

        这个世界原本没有免费的午餐。

        不懂得这一点,与不懂得己所不欲勿施于人这一条相关。

        人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐,然而,事情反过来针对自己时,往往就不明白道理了。别人有成就了,我应该分享。别人有钱了,我应该沾点光。别人有名声有地位,似乎都该瓜分。孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶。

        心中生出求取免费午餐的念头,常令人生萎缩、心灵低劣,没有出息。

        有的人即使没有索取免费午餐的行为,但同样的心理活动连绵不断。各种各样的嫉羡和天上掉馅饼的白日梦充斥大脑。与之相关的诸多不平衡与恶毒的攻击性更使他备受折磨。

        放下索取免费午餐之心,就多了清静和坦然,也多了自信与奋进之心。

         

        四,己所欲而推及于人。

         

        懂得了己所不欲勿施于人,进一步就该懂得己所欲而推及于人。

        自己不喜欢的事情,不强加给他人。

        自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。

        做到了这一条,人生状态就相当高级了。

        当你渴望安全感时,就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。

        给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整自己的状态——好状态既来自于对方的回报,也是自己“给予”的结果。

        善待别人,同时就善待了自己。

        朋友们不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,扪心自问,而后便会想到别人同样有这些希望。

        在这些条款上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。

         

        五,永远不忘欣赏他人。

         

        这条原则是对己所欲而推及于人的首要注释。

        每个人都希望得到理解与欣赏,得到欣赏是一个人在这个世界生活与奋斗的很大动力。小时候,父母的欣赏会使孩子积极兴奋地上进发展,老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。成年了,社会的欣赏是一个人工作的最大动力之一。

        善于欣赏他人,就是给予他人的最大善意,也是最成熟的人格。

        每个人都既坚强又软弱。在渴望欣赏这一点上,很天才的人其实都很软弱。

        如果得到的欣赏太稀缺,天才也会枯萎。

         

        六,诚信待人。

         

        诚信被人们谈了又谈,这里绝非人云亦云。因为我们理解,善待别人就是善待自己,因此,诚信待人不仅为了在别人那里造成一种印象,也不仅为了塑造自己的美德与品牌。这种质朴自然由真心流露的诚信,本身就是生活的需求。

        在诚信待人的状态中,我们找到安详和思维的流淌通畅。

        诚信待人,诚信做事,可以使我们理直气壮,正气凛然,心胸开阔,心无挂碍。

        诚信不仅是一种待人的态度,本身就是生活的质量。

        诚信不是生活的手段,而是生活的目的。

        一个人能够诚信地生活,是因为他有智慧,有状态,有条件。

        即使从世俗的角度来看,诚信也常常造就最杰出的成功。

         

        七,和气宽仁。

         

        古人讲和气生财。不仅在商业活动中,在方方面面,和气的性格都是成功的要素。

        两个货摊卖同样的东西,一个摊主拉长着脸,一个摊主一脸和气,后者的生意肯定要好做得多。仅从经济学角度讲,买一份货,外搭一份和气,要远比买一份货,还得搭一张长脸合算得多。这么一看,和气也是含金的。和气也是商品。

        和气待人与和气待己是一回事。

        和气待人,必然宽容。

        当我们和气宽仁地对待所有人时,就相当完整地和气宽仁地对待整个世界了。

        这个道理对朋友们自然勿庸多言。

        重要的不是停留在道理上,而要在实践中体验。

        如果你原本待人不和气、不宽仁,不要紧,不需要强扭硬拽。只要一点点做起来,就好像做一种精神操,你会在每一次对别人的和气宽仁中体会心态的放松和开阔。

        于是,你会进一步和气宽仁。

        一个良性循环就渐渐改变了你。

         

        八,不靠言语取悦于人,而靠行动取信于人。

         

        在处理人际关系时,有些人喜欢急功近利,追求短期效应,恨不能讨好一切人,应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现。

        说其拙劣低下,因为它是一种虚假。

        这个世界上人和人的聪明不差多少,短期效应的手法有可能奏效一时,但难以维持长久。按照正确的原则处理人际关系,是我们自然的流露,是我们长期的准则。

        相信别人总会理解和信任自己。

        即使有不理解不信任,也无所谓。

        这就是永远不怕半夜鬼敲门的境界。

         

        九,要雪中送炭,不要锦上添花。

         

        当别人需要帮助时,你要尽力帮助。

        当别人顺风扬帆时,不必随大流凑热闹。

        这是由彼观彼、善解人意的自然行为逻辑,是诚信待人的自然表现。

         

        十,以德报德,以直报怨。

         

        在生活中,有人有恩德于你,有人因伤害过你而有冤仇于你,应该如何对待这些德和怨?

        以德报德,该是没有疑义的。

        别人帮助了我们,我们自然要回报人家。

        对于怨呢?

        一种方式是“以怨报怨”。别人伤害了我,我要同等报复他。

        还有一种态度是“以德报怨”。别人伤害了我,我反过来还要给他笑脸和各种利益关照。

        这两种态度摆在面前,你取哪一种?

        你可能会先在理性上删去以怨报怨。

        那么,“以德报怨”是否很好的态度呢?

        当你抉择不下时,我们就可以说出古代圣人孔子的回答了。

        《论语》中有这样一段,或曰:“以德报怨,何如?”子曰:“何以报德?以直报怨,以德报德。”这就是孔子的回答。有人问:以德报怨怎么样?孔子说:如果以德报怨,那你拿什么来报德呢?所以,孔子的结论是,应该“以直报怨,以德报德”。

        当别人有恩德于我们时,自然要回报恩德。

        当别人伤害侵犯了我们,既不以怨报怨,因为那样就降低了自己的水平,与别人的错误做法对等混战;我们也不以德报怨,因为那会使得这个世界没有是非,甚至可能助长罪恶。

        以直报怨,就是用正直的态度来对待怨恨。

        以直报怨,这里包含着道义的谴责,包含着不降低自己水准与对方混战的尊严,包含着既正义凛然又克制的沉默,还包含着一如既往诚信待人的基本信条。

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