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亚马逊联姻支付宝的三维意义

发表时间： 2008年07月18日 00时30分评论/阅读(/)

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    近日，阿里巴巴集团下第三方支付平台支付宝公司宣布与卓越亚马逊达成合作，用户可用支付宝账户在卓越亚马逊进行在线购物。支付宝总裁邵晓锋透露，除与卓越亚马逊的合作，目前支付宝还在与当当网以及携程网等商户洽谈合作（上海《东方早报》7月16日报道）。
    在没有看到这条新闻以前，笔者真还不知道在国内B2C网上销售巨头卓越亚马逊网上购物竟然还不能用国内最流行的网上支付工具——支付宝。这实在是亚马逊与支付宝的遗憾，更是痴迷网络购物者的不幸。好在两者总算在“七夕”中国情人节前正式联姻了。我们在衷心祝愿他们联姻幸福之时，更应看到他们的联姻实际上有着更为广泛的标志性意义。笔者试图从以下三个维度分析之：
    第一个维度：消费者利益视角。企业间的合作，需要有利于增强双方的竞争实力，但更应符合消费者利益，给消费者带来更多的便利和实惠。如果没有后者，实际上前者也就失去了基础和条件。亚马逊与支付宝的合作亦是如此。双方的合作基于资源互补和共享，必有利于各自扩大市场份额，做大做强。但从用户视角来审视，两者合作优势的发挥还是依赖于充分满足了消费者的利益。从支付宝的用户角度看，无疑让支付宝用户多了一个网络购物平台，而且这个平台还是非常大的。多年的苦心经营使得支付宝已经变得十分安全便捷，支付宝的优势必然会移植到用户在亚马逊的购物之中。再从亚马逊的用户角度看，更是大大方便了他们的网络购物，提升了他们的网络购物体验，昔日支付不便、支付成本过高等烦恼都将灰飞烟灭。
    第二个维度：电子支付行业视角。单纯从支付宝电子支付本身来看，此次合作，确实有去除人们心中“淘宝的支付宝”的认识误区、强化支付宝独立第三方支付平台的功效。如果把视线放开，从整个电子支付行业来看，支付宝此番动作加上以前的连续拓展市场举动或将搅活电子支付行业一池春水。电子支付市场具有很大钱景。2007年我国电子支付市场全年交易额实现了100%的增长并突破1000亿元，预计2008年仍将保持100%以上的增长。在这个大蛋糕中，支付宝一家就占了50%以上，其它除财付通占有近20%的市场份额外，快钱、贝宝等、易宝等加起来还不到20%。电子支付市场呈现强势明显分化的趋势，行业的“马太效应”将会充分显现。可以预期，支付宝与亚马逊的合作，不仅会给其它企业产生示范带动作用，有望迎来电子支付应用新的突破和发展；而且也会引发电子支付领域新一轮的圈地竞争，或淘汰一批规模过小的支付工具，或成就像支付宝这样的一两个应用范围广泛、信誉度极高的网上支付强势品牌。
    第三个维度：网络购物行业视角。网络时代网民青睐购物，但很多老牌网购企业在支付环节过于依赖传统的货到付款方式，以老牌的B2C企业卓越亚马逊、当当为例，货到付款目前占到交易的近八成。这样不仅非常不便消费者，也抑制了企业自身的发展壮大。然而，一旦支付宝等网上支付功能开通后，将大大方便传统的大牌网购企业的用户，使得网络渠道在成本、服务、体验等诸方面的优势和特色得以淋漓尽致的体现。电子支付工具植入购物网站，犹如为电子商务疗伤，使网购企业能够实现真正的电子商务。从这个意义上讲，支付宝与亚马逊的合作也会引发当当网等其它网购企业的效仿，更进一步地激发网络购物市场的重构。

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